Potrebujete zaviesť systém manažérstva kvality alebo systém riadenia v zmysle medzinárodných noriem ISO a  ISO/IEC. Naša spoločnosť Vám zavedie požadovaný systém a pripraví Vašu organizáciu na úspešnú certifikáciu. V prípade záujmu Vám ponúkame spoluprácu pri udržiavaní zavedeného systému ako aj vykonávanie externých auditov u vašich zákazníkov a partnerov.

Ponúkame Vám poradenstvo v nasledujúcich systémoch:

Norma ISO 9001

špecifikuje požiadavky na systém manažérstva kvality v spoločnostiach, ktoré majú potrebu preukázať svoju schopnosť trvale poskytovať produkty v súlade s príslušnými predpismi a požiadavkami zákazníkov. Zároveň sa usilujú o zvyšovanie spokojnosti zákazníka s poskytovanými produktami a službami. Základná požiadavka normy ISO 9001 je implementovať , zaviesť, zdokumentovať, uplatňovať a udržiavať systém manažérstva kvality a neustále zlepšovanie uvedeného systému. Cieľom implementácie a prípadne certifikácie je deklarovať: Plnenie požiadaviek medzinárodných noriem. Zavedenie systémového a procesného prístupu v riadení spoločnosti. Zavedenie systému neustáleho zlepšovania. Výhody a pre zákazníka Zavedenie a prípadne certifikácia systému manažérstva kvality pomáha dosahovať dlhodobú prosperitu spoločností a zákazníkov v nasledovných oblastiach Jasne definovaný systém manažérstva. Definované právomoci a zodpovednosti. Manažérstvo zdrojov. Neustále zlepšovanie. Nastavenie podnikateľských a spoločenských hodnôt. Zabezpečenie stability procesov. Efektívnosť informačných systémov. Zvyšovanie kvality a systému manažérstva spoločnosti ich produktov, procesov a služieb. Znižovanie nákladov. Zvyšovanie účinnosti a efektívnosti procesov. Dlhodobá prosperita firmy. Zvyšovanie pridanej hodnoty pre zákazníka. Zvýšenie dôveryhodnosti pre zákazníka. Čo môže znamenať pre vašu spoločnosť Objektívne zhodnotenie súčasného stavu procesov. Rozšírenie obchodných možností a zvýšenie dôveryhodnosti vašej spoločnosti. Zavedenie trvalého zlepšovania. Odstránenie chaosu a nedostatkov v organizácii a riadení. Správne nastavenie systému kvality. Zvyšovanie vašej konkurencieschopnosti – so systémom manažérstva kvality, ktorý priťahuje investorov a znižuje obchodné bariéry pre vaše podnikanie.

Norma ISO 14001

špecifikuje požiadavky na systém environmentálneho manažérstva v organizáciách. Systém environmentálneho manažérstva slúži na riadenie a usmerňovanie organizácie s ohľadom na kvalitu životného prostredia. Základná požiadavka normy ISO 14001 je zaviesť, zdokumentovať, uplatňovať a udržiavať systém environmentálneho manažérstva a zaviesť neustále zlepšovanie systému. Cieľom implementácie a prípadne certifikácie je deklarovať: Preverenie plnenia požiadaviek medzinárodnej normy ISO 14001. Zavedenie systémového prístupu organizácie k životnému prostrediu. Zavedenie systému neustáleho zlepšovania v oblasti životného prostredia. Výhody pre zákazníka Zavedenie a prípadná certifikácia systému environmentálneho manažérstva pomáha vytvárať podmienky na zlepšovanie životného prostredia pre našich zákazníkov. Nastavenie podnikateľských a spoločenských hodnôt. Zvýšenie ekologického povedomia. Minimalizovanie havarijných situácií. Zlepšenie technologického vybavenia. Zlepšovanie kvality životného prostredia implementovaním systému manažérstva spoločnosti, určenie Enviromentálnych vplyvov a Enviromentálnych aspektov. Využiteľnosť odpadov a zníženie nákladov na ich zneškodnenie. Zníženie energetickej náročnosti a zlepšenie enviromentálnej výkonnosti. Zvyšovanie pridanej hodnoty pre zákazníka. Zvýšenie dôveryhodnosti pre zákazníka. Čo môže znamenať pre vašu spoločnosť Objektívne zhodnotenie súčasného stavu systému manažérstva v oblasti životného prostredia. Rozšírenie obchodných možností a zvýšenie dôveryhodnosti. Zavedenie trvalého zlepšovania a odstránenie nedostatkov v oblasti životného prostredia. Správne nastavenie systému environmentálneho manažérstva. Zlepšuje vašu vyjednávaciu pozíciu pri účasti vo verejných a súkromných výberových konaniach pre ekologické zákazky. Minimalizovanie odpadov v celom dodávateľskom reťazci od materiálov až po spotrebu energie čím sa znižujú vaše náklady.

Norma ISO 45001

špecifikuje požiadavky na systém manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci v organizáciách. Norma ISO 45001 pomáha organizáciám pripraviť koncepciu a dlhodobé ciele, ktoré zohľadňujú právne a iné požiadavky a informácie o zdravotných a bezpečnostných rizikách. Základná požiadavka normy ISO 45001 je zaviesť, zdokumentovať, uplatňovať a udržiavať systém manažérstva BOZP a zaviesť neustále zlepšovanie systému. Cieľom implementácie a prípadne certifikácie je deklarovať: Preverenie plnenia požiadaviek medzinárodnej normy ISO 45001. Zavedenie systémového a procesného prístupu v oblasti BOZP a jeho neustáleho zlepšovania . Výhody pre zákazníka Zavedenie a prípadná certifikácia systému manažérstva BOZP vytvára predpoklady pre zlepšenie podmienok vo vašej spoločnosti. Jasne definovaný systém manažérstva a zvýšenie bezpečnosti procesov. Plnenie legislatívnych požiadaviek v oblasti BOZP a zvýšenie povedomia v oblasti BOZP. Riešenie ergonómie na pracoviskách a funkčnosť zariadení. Zdravotná nezávadnosť a hygiena pracovného prostredia. Znižovanie nákladov a zvyšovanie účinnosti a efektívnosti procesov. Pravidelné analýzy a hodnotenia. Riadenie ohrození a rizík zároveň zníženie počtu pracovných úrazov. Čo môže znamenať pre vašu spoločnosť Objektívne zhodnotenie súčasného stavu systému manažérstva BOZP. Odstránenie nevedomosti a nedostatkov v oblasti BOZP Plnenie základných požiadaviek platnej legislatívy v oblasti BOZP na zamestnávateľov a výkonu inšpekcie práce vrátane sankcií v prípade jej nedodržiavania

Norma ISO 37001

špecifikuje požiadavky na systém uplatňovania protikorupčných nástrojov, prevenciu, detekciu a získanie kontroly nad korupčným správaním v organizáciách. Norma ISO 37001 môže byť implementovaná v akejkoľvek organizácii avšak najčastejšie ju využívajú hlavne organizácie spadajúce pod štátnu správu, samosprávy a korporácie. Na základe zákona č. 106/2018 Z. z. je certifikácia povinná pre prevádzkovateľov STK, EK a kontroly originality najneskôr do 20.5.2021. Cieľom implementácie a prípadne certifikácie je deklarovať: Plnenie požiadaviek medzinárodnej normy ISO 37001 Zavedenie systematického prístupu v oblasti manažérstva protikorupčného správania personálu a zvýšenie dôveryhodnosti a štandardov podporujúcich etické správanie Výhody pre zákazníka Zavedenie a prípadná certifikácia systému protikorupčného manažérstva vytvára predpoklady pre zlepšenie podmienok vo vašej spoločnosti Systematický prístup k riadeniu korupčných rizík v rámci celej organizácie Konkrétne stanovená antikorupčná politika a pravidlá v rámci protikorupčného správania Monitorovanie a hodnotenie efektívnosti systému protikorupčného manažérstva Preventívne opatrenia umožňujúce upozorniť na korupciu (whistleblowing a pod.) Interné audity Pravidelné preverovanie personálu na protikorupčné správanie a zlepšenie etického a antikorupčného prístupu naprieč celou organizáciou Komunikácia politiky a pravidiel so zainteresovanými stranami Zníženie rizika na stratu zákaziek odhalením korupčného správania zamestnancov Zamedzenie ekonomických strát spôsobených korupčným správaním Zvyšovanie konkurencieschopnosti Zvyšovanie dôveryhodnosti pre zákazníka a ostatné zainteresované strany Čo môže znamenať pre vašu spoločnosť Objektívne zhodnotenie súčasného stavu v rámci protikorupčného správania Odstránenie chaosu a nedostatkov v organizácii a riadení spoločnosti Správne nastavenie politiky a cieľov antikorupčného systému

Norma ISO/IEC 27001

špecifikuje požiadavky na zostavenie, implementáciu, prevádzku, monitorovanie, preskúmanie a zlepšovanie systému manažérstva informačnej bezpečnosti. Cieľom normy je systematicky zabezpečiť aby nedošlo k narušeniu informačnej bezpečnosti organizácie z vonkajšieho tak i z vnútorného prostredia spoločnosti a tým zamedziť vážnym finančným škodám alebo prípadným ťažkostiam straty dôvery organizácie. Cieľom implementácie a prípadnej certifikácie je deklarovať: Plnenie požiadaviek medzinárodnej normy ISO/IEC 27001. Zavedenie systematického prístupu v oblasti bezpečnosti informácií v organizácií. Zvýšenie bezpečnosti informácií a zamedzenie možným rizikám úniku informácií. Výhody pre zákazníka Zavedenie a prípadná certifikácia systému manažérstva informačnej bezpečnosti vytvára predpoklady pre zlepšenie podmienok vo vašej spoločnosti Systematický prístup k manažérstvu informačnej bezpečnosti v rámci celej organizácie a stanivené ciele a pravidlá pre zabezpečenie informácií celej organizácie. Zavedenie systému neustáleho zlepšovania bezpečnosti informácií. Definovanie rizík informačnej bezpečnosti a oreverenie plnenia cieľov informačnej bezpečnosti. Preverenie postupov a pravidiel pre zamedzenie úniku informácií. Zvýšenie povedomia pracovníkov z pohľadu informačnej bezpečnosti. Zamedzenie ekonomických strát spôsobené únikom informácií. Ochrana know – how organizácie. Zvyšovanie konkurencieschopnosti. Čo môže znamenať pre vašu spoločnosť Oboznámenie vedenia o plnení požiadaviek normy a stave manažérstva bezpečnosti informácií. Zistenie rizík a slabých miest v oblasti bezpečnosti informácií. Zavedenie trvalého zlepšovania v oblasti bezpečnosti informácií.

Norma ISO 10006

Čo je ISO 10006? Medzinárodná norma ISO 10006 poskytuje postupy pre prvky systému kvality a zameriava sa hlavne na zvyšovanie kvality v procesoch pri riadení projektov. Uvedená norma obsahuje pravidlá týkajúce sa vedenia spoločnosti, určuje zásady pre procesy vzťahujúce sa ku zdrojom, ku prostriedkom pre realizáciu, ďalej zásady pre procesy pre realizáciu a monitorovania, analyzovania a zlepšovania projektového riadenia. Normu možno uplatniť pri projektoch krátkodobých, dlhodobých, malých i rozsiahlych. Na základe implementovanej normy by mala každá spoločnosť byť schopná dodať zákazníkovi riešenie za pomoci zmienených transparentných procesov, ktoré by mali zákazníkovi plne vyhovovať. Pre koho je implementácia podľa ISO 10006 určená? Norma je využiteľná pre projekty rôznej zložitosti a rozsahu. Implementovať ju možno v rôznych prostrediach, a to bez ohľadu na výsledný typ produktu alebo služby. Štandard ISO 10006 možno ľahko prispôsobiť podľa aktuálnych potrieb organizácie. Norma nie je metodikou pre „riadenie projektu“, ale návodom pre kvalitu procesov v manažmente projektov a neslúži k samostatnej certifikácii. Norma sa overuje v rámci certifikácie spolu s normou ISO 9001. Prínos implementácie ISO 10006 Implementované štandardizované projektové metodiky prinášajú jasnú konkurenčnú výhodu v podobe transparentnosti celého životného cyklu projektu. Prípadné zmeny a problémy možno riešiť koordinovane s dostatočnou časovou rezervou, čím je zaistené efektívne využitie finančných prostriedkov a ľudských zdrojov určených pre daný projekt.

Norma ISO 50001

systému energetického manažérstva špecifikuje požiadavky na systém energetického manažérstva v organizáciách. Systém energetického manažérstva slúži na riadenie a usmerňovanie organizácie s ohľadom na spotrebu a reguláciu energií. Základná požiadavka normy ISO 50001 je zaviesť, zdokumentovať, uplatňovať a udržiavať systém energetického manažérstva a zaviesť neustále zlepšovanie systému. Cieľom implementácie a prípadnej certifikácie je deklarovať: Preverenie plnenia požiadaviek medzinárodnej normy ISO 50001. Zavedenie systémového a procesného prístupu v riadení energetického hospodárstva spoločnosti. Zavedenie systému neustáleho zlepšovania v oblasti energetiky. Výhody pre zákazníka Zavedenie a certifikácia systému energetického manažérstva vytvára prínosy vo vašej organizácii Jasne definovaný systém manažérstva a jeho zdrojov. Neustále zlepšovanie a zvýšenie účinnosti procesov. Systémový prístup k riadeniu energií a sprehľadnenie jej tokov . Aktívne riadenie spotreby energií. Znižovanie nákladov a zvyšovanie účinnosti a efektívnosti procesov. Čo môže znamenať pre vašu spoločnosť Oboznámenie vedenia o plnení požiadaviek normy a stave energetického manažérstva. Zistenie slabých miest v oblasti systému energetického manažérstva. Správne nastavenie systému energetického manažérstva.

Norma ISO/IEC 20000-1

špecifikuje požiadavky na systém manažérstva služieb v organizáciách, ktoré chcú preukázať kvalitu riadenia služieb ako je napríklad podpora infraštruktúry, aplikácií a zákazníckych požiadaviek, ktoré je potrebné riadenou formou vyriešiť. Je to štandard pre riadenie IT služieb . Základnými požiadavkami normy je zaviesť proces neustáleho zlepšovania riadenia služieb, aplikácia procesného modelu PDCA a implementácia požiadaviek na plány, dokumentáciu a záznamy za účelom zlepšenia kvality poskytovaných služieb. ISO 20000 sa skladá z desiatich častí: – rozsah pôsobnosti, všeobecné definície, – plánovanie a implementácia riadenia služieb, – požiadavky na systém riadenia, – plánovanie a implementácia nových alebo zmenených služieb, – poskytovanie procesných služieb, – vzťahy medzi jednotlivými procesmi, – riadenie procesov, – rozlišovanie procesov, – vydania jednotlivých procesov. Cieľom implementácie a prípadnej certifikácie je deklarovať: Plnenie požiadaviek medzinárodnej normy ISO/IEC 20000-1. Zavedenie systematického prístupu v oblasti systému manažérstva služieb. Zvýšenie kvality a štandardov poskytovaných služieb. Norma ISO 20000 existuje vo dvoch častiach: – ISO/IEC 20000-1 – je určená pre posudzovanie a prípadnú certifikáciu IT služieb – ISO/IEC 20000-2 – slúži ako návod pre zavedenie systému a popisuje odporúčané postupy pre riadenie služieb Výhody pre zákazníka Zavedenie a certifikácia systému manažérstva služieb vytvára predpoklady pre zlepšenie podmienok vo vašej spoločnosti: Systematický prístup k riadeniu služieb v rámci celej organizácie Definované ciele a pravidlá v rámci poskytovaných služieb Definovanie štandardov poskytovaných služieb a kontrola ich dodržiavania Zlepšenie zákazníckeho prístupu naprieč celou organizáciou Preverenie postupov a pravidiel poskytovaných služieb Čo môže znamenať pre vašu spoločnosť Objektívne zhodnotenie súčasného stavu procesov Zavedenie trvalého zlepšovania v oblasti systému manažérstva služieb Správne nastavenie systému a zlepšenie zákazníckeho prístupu

Norma ISO 22301

špecifikuje požiadavky a pravidlá pre zabezpečenie kontinuity v podnikaní a pomáha spoločnostiam k rýchlemu zotaveniu v prípade nepredvídateľných udalostí. Jej cieľom je stanoviť požiadavky na systém riadenia kontinuity činností (BCMS – Business Continuity Management Systems) a pripraviť spoločnosti a chrániť ich v prípade ak nastane mimoriadna nepredvídaná udalosť akými je napríklad živelná katastrofa, výpadok elektrickej energie, požiar, nedostatok pracovníkov v dôsledku pandémie, teroristický útok, hromadný výpadok IT technológií, porucha kľúčových výrobných či technologických zariadení a ďalšie hrozby. Vhodne nastavený business continuity management systém Vám pomôže pripraviť „core business“ procesy na zvládnutie potenciálnych hrozieb, ktorým Vaša spoločnosť čelí tak, aby ich dopady a potenciálne škody boli minimálne na ďalší chod. Certifikácia ISO 22301 je určená hlavne pre spoločnosti, ktoré musia zabezpečiť kontinuálne poskytovanie produktov a služieb a v prípade ich výpadku by nastali veľké ekonomické straty pre celý dodávateľský reťazec alebo ohrozenie na živote a zdraví. Cieľom implementácie a prípadnej certifikácie je deklarovať: Plnenie požiadaviek medzinárodnej normy ISO 22301 zavedením systematického prístupu v oblasti business continuity managementu Riadené procesy a prístup zamestnancov k predchádzaniu rizík a správnej reakcii na vzniknuté situácie spolu s opisom ich právomocí a zodpovedností Zníženie negatívnych dopadov neočakávaných udalostí na bežný chod spoločnosti Výhody pre zákazníka Zavedenie a certifikácia business continuity managementu vytvára predpoklady pre zlepšenie podmienok vo vašej spoločnosti Systematický prístup k riešeniu neočakávaných situácií s ohľadom na udržateľnosť organizácie a definované pravidlá v rámci organizácie ľudských zdrojov pri krízových situáciách Riadenie rizík elimináciou vplyvov, ktoré môžu ohroziť bežný chod spoločnosti Zníženie negatívnych vplyvov a dopadov na minimálnu mieru Zabezpečenie kontinuity hlavných činností, „core business“ procesov a schopnosť plnenia záväzkov voči zainteresovaným stranám aj v prípade výskytu mimoriadnych nečakaných udalostí Minimalizácia ekonomických strát spôsobených negatívnymi externými vplyvmi na spoločnosť Čo môže znamenať pre vašu spoločnosť Objektívne zhodnotenie súčasného stavu rizík a procesov Odstránenie chaosu a nedostatkov v organizácii pri krízovom riadení spoločnosti Ochrana aktív spoločnosti správnym nastavením business continuity managementu a minimalizácia potenciálneho dopadu pri výskyte incidentov na zákazníka a zainteresované strany

Norma ISO 13485

špecifikuje požiadavky na systém riadenia kvality v organizáciách, ktoré chcú preukázať kvalitu súvisiacu s vývojom, výrobou, distribúciou, inštaláciou a predajom zdravotníckych zariadení. Norma ISO 13485 zosúlaďuje zákonné a ďalšie špecifické požiadavky na zdravotnícke zariadenia a prináša jednotné požiadavky na kvalitu v oblasti zdravotníckych prostriedkov. Systém manažérstva kvality zdravotníckych prostriedkov ISO 13485 vychádza z normy ISO 9001 a je doplnený o požiadavky súvisiace so zdravotníckymi zariadeniami ako napríklad komplexná analýza rizík, sterilná výroba a dohľadateľnosť informácií k výrobkom. Spoločnosti certifikované podľa normy ISO 13485 spĺňajú požiadavky kladené na systém manažérstva kvality vo všetkých triedach stanovených smernicou o zdravotníckych prostriedkoch 93/42/EEC. Cieľom implementácie a prípadnej certifikácie je deklarovať: Plnenie požiadaviek medzinárodnej normy ISO 13485. Zavedenie systematického prístupu v oblasti riadenia kvality zdravotníckych prostriedkov. Zvýšenie kvality a štandardov výrobkov a služieb v oblasti zdravotníctva. Výhody pre zákazníka Zavedenie a certifikácia systému manažérstva kvality zdravotníckych prostriedkov vytvára predpoklady pre zlepšenie podmienok vo vašej spoločnosti Systematický prístup k riadeniu kvality zdravotníckych prostriedkov v rámci celej organizácie Jasné ciele a pravidlá v rámci výroby a služieb spojených so zdravotníckymi prostriedkami a zvyšovanie kvality Plnenie legislatívnych požiadaviek v oblasti zdravotníckych prostriedkov Definovanie štandardov zdravotníckych prostriedkov a poskytovaných služieb a kontrola ich dodržiavania Zvýšenie efektivity procesov v rámci riadenia výroby a služieb Zamedzenie ekonomických strát spôsobených reklamáciami a dodávkou nekvalitných služieb Čo môže znamenať pre vašu spoločnosť Objektívne zhodnotenie súčasného stavu procesov a zavedenie trvalého zlepšovania v oblasti zabezpečenia kvality zdravotníckych prostriedkov Správne nastavenie systému a zlepšenie zákazníckeho prístupu